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Sony, escucha las quejas de tus usuarios

Sony, escucha las quejas de tus usuarios

Sony es una gran empresa de tecnología. Desde hace mucho tiempo fabrica todo tipo de aparatos, televisores, cámaras, móviles, cámaras, ordenadores y otros aparatos de última generación. Esta empresa japonesa también está extendida a nivel global y sus ventas son de millones de euros al mes, aunque su buque insignia es la consola Playstation, que desde su lanzamiento en el año 1994 fue todo un éxito, pero los proyectos de las consolas en sus comienzos no daba confianza, hoy día Sony tiene su mejor plato, la conocida Playstation 4 que se lanzó el 28 de noviembre del 2013. 

Los usuarios, sin embargo, se quejan de la mala administración de la consola por parte de la compañía ya que por jugar hay que pagar unos servicios, que pueden llegar a ser mensuales, trimestrales o anuales, los usuarios también se quejan del nefasto servicio que brinda en los juegos ya que sus servidores, casi siempre, tienen problema de conectividad o son hackeados y no tienen casi ninguna medida de seguridad pero el malestar de los usuarios a dia de hoy  es que Sony no exprima al máximo el potencial que guarda PS4, ya que Sony pretende lanzar una versión de PS4, la Playstation 4.5, al mercado, esta consola sería un modelo más avanzado que la actual, con 4K, mejor potencial gráfico y otros aspectos, que enfada, a los propietarios de la consola.

Sony aún no ha exprimido todo el potencia de la consola actual, le falta mucho que dar a dicha consola. Cosa que ellos prometieron y no han cumplido, que se podía jugar en 4K o en 3D, la Playstation 4.5 se prevé que se lance en septiembre u octubre, pero cuando se supo la noticia los usuarios saltaron consternados y muy enfadados. 

No es normal que se gasten 400 euros en una consola y que en 2 años quede desfasada. Sony se está  condenando a sí mismo y puede perder miles de clientes y millones de Euros por sus malas políticas de gestión, si se lanzara PS 4.5 se debería hacer un plan renove para los actuales propietarios de la PS4 tengan la facilidad de acceder a la nueva consola, esto se haría entregando la actual consola, tasando la PlayStation 4, dependiendo del estado de la maquina y de los juegos, realizar un precio especial.

Muchos usuarios, por esta noticia, se están pensando seguir pagando sus suscripciones, según los clientes, tienen pensado pasar a PC gamer o incluso Xbox One ya que presenta un mejor servicio de calidad y seriedad. Aunque el dato más interesante es que cada vez los usuarios de la famosa consola se traspasan a PC y activan el servicio para comprar juegos Steam, donde se pueden encontrar juegos a un bajo precio y un servicio de muy buena calidad comparado con el que da Sony con su consola que ya está en decadencia.

Los usuarios deben quedarse con la PS4, ya que Sony no ha cumplido con los prometido, dejando a millones de clientes vendidos y estafados, se debería de coger firmas masivamente para que cumplan con lo establecido y se enfoquen en Playstation 4 y en un servicio de mayor calidad, como servidores más seguros e inmunes a ataques de hackers. Aunque sabemos que esto puede caer en saco roto ya que de sobra intuimos que muchos comprarán la nueva consola PlayStation 4.5, dándoles una nueva oportunidad a Sony. (Foto: Josh Hallett)

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